Доставка и оплата
Доставка: способы и стоимость
🌍 Доставка по всему миру
• Стоимость 500₽ или бесплатно при заказе от 10.000₽
• За границу – рассчитывается индивидуально
• Отслеживание по трек-номеру в SMS
📍 Способы доставки
• СДЭК – с примеркой, найти ближайший пункт
• Почта России – в отдалённые города и страны
⏳ Сроки
• Отправка в течение 24 часов (предзаказы – по готовности)
• Доставка по России: 2–10 дней
🔄 Возврат бесплатный
Условия доставки
- Оплата стоимости доставки
- Отправление к удобному пункту выдачи СДЭК/почты России
- Выкупаете, что подойдёт в отделении СДЭК картой или наличными
- Неподошедшие вещи просто не выкупаете, оставляете в отделении
СДЭК, они нам вернутся (без доплат с вашей стороны). В СДЭК есть примерочные (по центральной России).
Оплата
Оплата возможна любым удобным способом:
- Картой во время оформления заказа на сайте.
- Оплата при получении в пункте выдачи заказа банковской картой или наличными.
- С чеком через онлайн-кассу.
Бесплатный возврат
Бесплатный возврат возможен после примерки в СДЭК.
Если не подошла вещь - без доплат оставляете ее в отделении СДЭК.
Если вещь была оплачена ранее, при заказе - напишите нам в WhatsApp, мы вернем предоплату за неподошедшую вещь.
В случае возврата товара надлежащего качества необходимо предоставить:
- Товар, сохранивший потребительские свойства;
- Оригинальную упаковку с ярлыком и этикеткой;
- Чек;
- Копию паспорта;
- Заявление на возврат (придёт на почту, которую вы указали);
После получения и одобрения возврата, мы перечислим вам денежные средства на карту или банковский счет в срок до 5 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется.
Если у Вас остались вопросы по возврату товара, то напишите нам в WhatsApp или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.
Возврат
Если вы хотите вернуть качественный товар по причине не подошедшего размера, цвета или фасона, то возврат возможен в течение 7 дней (В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом") после получения товара из интернет-магазина
Если вы обнаружили дефект, то вам необходимо связаться с нами по телефону 89996023611 или написать в WhatsApp или по электронной почте info@skvo.ru
По почте или в WhatsApp приложите фото товара, на котором виден дефект и укажите номер заказа.
С Вами свяжется наш менеджер 👌